Cum ma înregistrez?

Pentru a achizitiona produse din magazinul virtual ANALUCA aveti nevoie de un cont de utilizator.
Daca este prima data cand achizitionati, apasati butonul de Inregistrare aflat în dreapta sus a paginii pentru creare contului.
Daca aveti deja cont pe platforma, accesati butonul din dreapta sus a paginii unde scrie: Intra in cont.
Accesarea butonului Inregistrare va afisa o caseta initiala de înregistrare, unde trebuie completate câteva date preliminare, apoi trimise apasând butonul INREGISTRARE CONT.
Trimiterea datelor va genera afisarea unui mesaj de confirmare a crearii contului, lucru care va permite sa începeti cumparaturile online.

Cum cumpar?

Primul pas în efectuarea unei comenzi de pe magazinul virtual analuca.ro, este sa va alegeti produsele dorite, apoi apasati butonul CUMPARA aferent fiecarui produs în parte.

Accesarea butonului CUMPARA trimite produsul ales în cosul de cumparaturi.

In cosul de cumparaturi, aveti optiunea de a modifica cantitatea produselor comandate sau de a sterge un produs ales, prin modificarea cantitatii cu zero.
Dupa adaugarea produselor în cos, treceti la pasul urmator. Daca aveti deja contul creat pe site-ul ANALUCA, vi se va cere sa va autentificati pentru a putea finaliza comanda, în caz contrar, trebuie sa creati un nou cont sau sa finalizati comanda ca utilizator neînregistrat.
In pasul urmator trebuie sa completati datele de facturare. Exista optiunea de a comanda în calitate de persoana fizica sau de persoana juridica. În cazul în care sunteti deja autentificat, nu veti mai parcurge acest pas în plasarea comenzii..

Odata completata adresa de facturare, este necesar sa mentionati o adresa de livrare a produselor comandate.

Cum platesc?

Card de credit/debit

Deocamdata aceasta metoda de plata nu este disponibila

Ordin de plata

Comenzile efectuate cu modalitate de plata ordin de plata pe analuca.ro, se realizeaza prin transfer bancar. La finalul procesului de comanda veti primi pe e-mail avizul de plata, iar în baza acestui aviz puteti efectua dumneavoastra plata, prin Online Banking sau direct la un ghiseu al bancii, în contul indicat pe avizul de plata. Dupa ce banii vor fi vizibili în contul ANALUCA PROD SRL, comanda dumneavoastra va fi confirmata si procesata pentru livrare. Poate dura pana la 3 zile lucratoare din momentul în care dumneavoastra efectuati plata, pana la momentul în care comanda se va confirma.

Plata numerar la livrare

Dupa ce ati ales produsele dorite si ati parcurs toti pasii necesari pentru crearea contului, în timpul plasarii comenzii alegeti modalitatea de plata: "Numerar cu plata la livrare".

Cum se face livrarea?

Modalitatea si conditiile de livrare difera în functie de valoarea totala a comenzii, de locatia unde se face livrarea si greutatea coletului.
În general, comenzile plasate si confirmate în intervalul luni - vineri pana in ora 14:00, sunt livrate în termen de 1-3 zile. Comenzile plasate începand cu vineri ora 16:00 pâna duminica, se vor livra marti. Exceptiile privind termenul de livrare sunt comunicate clientilor prin telefon sau e-mail de catre responsabilul de vânzari. Comenzile pot fi livrate doar pe teritoriul Romaniei.
Costurile de livrare se pot vedea automat în cos înainte de finalizarea comenzii.
Livrarea produselor este asigurata prin firmele partenere si se efectueaza pana la usa, poarta locuintei.
Transportul este GRATUIT pentru comenzile mai mari de 250 lei. Pentru comenzile mai mici de 250 lei se percepe o taxa de 16 lei
Taxa de transport va fi specificata vizibil în cosul de cumparaturi.
Durata de livrare
Datorita conditiilor meteorologice nefavorabile, poate fi posibila întarzierea livrarilor catre anumite destinatii.
Informatii Produse
Detalii produse
Preturile si tarifele afisate pe analuca.ro  includ TVA si pot suferi modificari neanuntate.

Pentru sugestii, sesizari sau reclamatii, completati formularul de contact de pe site.
Disponibilitate produse
Fiecare produs are semnalizat în pagina sa dedicata gradul de disponibilitate la momentul la care se doreste comandarea lui.
IN STOC
Produsele semnalizate ca fiind IN STOC se gasesc fizic în depozitul ANALUCA PROD si pot fi comandate online, cu livrare pe tot teritoriul Romaniei.
STOC LIMITAT
Produsele semnalizate ca avand STOC LIMITAT se gasesc fizic în depozitul ANALUCA, dar se pot epuiza repede în functie de numarul de comenzi. Procesarea acestora se face în ordinea înregistrarii în sistem.
STOC INDISPONIBIL
Produsele semnalizate ca avand STOC INDISPONIBIL nu se gasesc fizic în depozitul ANALUCA. Disponibilitatea acestora se poate schimba ulterior în urma aprovizionarii de la furnizor.
LA COMANDA
Produsele semnalizate LA COMANDA nu se gasesc fizic in depozitul ANALUCA, dar se pot livra in termen de 15 zile lucratoare. În cazul acestor produse, dupa plasarea comenzii, veti fi contactat pentru detaliile comenzii.

Garantii produse

În cadrul termenului de garantie de conformitate producatorul si vanzatorul ANALUCA PROD SRL, înlocuieste sau restituie contravaloarea produsului, daca nu este conform cu descrierea, doar in conditia in care este nespalat si neutilizat.
 

SUPORT CLIENȚI
Ai întrebari legate de produsele noastre? Vrei sa afli mai multe despre promotiile si ofertele speciale?
Contacteaza-ne! Iti stam la dispozitie pentru a-ti oferi informatiile de care ai nevoie si detalii despre produsele pe care vrei sa le achizitionezi.
Program
Luni – Vineri: 10.30 - 16.30
Contacteaza-ne
Completeaza formularul de contact.
Iti vom raspunde imediat ce avem o solutie.

Ia legatura cu noi telefonic!
Telefon: +40 722 574 582